

Olakšaćemo vam da nas kontaktirate

Uvek ćemo vašim komentarima posvetiti dužnu pažnju

Daćemo vam objašnjenje i izvinićemo se ako naša usluga nije ispunila vaša očekivanja

Tretiraćemo vas sa pravičnošću, ljubaznošću i brzinom

Nastojićemo da osiguramo da ste zadovoljni načinom na koji smo rešili pitanje
Posetite filijalu i razgovarajte sa menadžerom filijale ili bilo kojim drugim članom osoblja.
Kontaktirajte naš pozivni centar na +383 38 230 000
Podnesite svoju žalbu putem sistema skeniranja QR koda postavljenog u filijalama TEB Sh.a.
Pišite na kujdesiklienteve@teb-kos.com

Predlozi mogu uključivati ideje i mišljenja, čija implementacija može dovesti do boljih i prikladnijih usluga za klijente.

Svako negativno iskustvo, ili nezadovoljstvo, proizvodima i uslugama koje banka nudi, njihovom komunikacijom ili neadekvatnim ponašanjem zaposlenih u banci.
Naš tim za brigu o klijentima će pregledati vaš zahtev odmah i odgovoriti u roku od petnaest radnih dana.