Në momentin e aplikimit për këtë produkt ju do ta pranoni një SMS në numrin tuaj të telefonit të cilin e keni të regjistruar në bankë. Ky SMS përmban PIN-in për një përdorim i cili ju mundëson të kyçeni në e-Banking. PIN-i i cili arrin me SMS është i vlefshëm vetëm 3 minuta dhe kur ajo kohë mbaron, PIN-i më nuk është i vlefshëm.
Shënim: Qasja e klientit në e-Banking do të bllokohet në ato raste kur klienti shtyp Fjalëkalimin ose PIN-in e gabuar tri herë me radhë. Në atë rast klienti duhet të aplikojë për fjalëkalimin/PIN-in e ri duke plotësuar një formular modifikimi në degë ose përmes IVR – Thirrjeve Automatike ne Qendrës së Thirrjeve ne numrin 038-230 000. Procesi dhe kushtet e njëjta zbatohen për ata klientë të cilët e kanë humbur fjalëkalimin e tyre.